Directorul general al „Termoelectrica” S.A., Iurie Razlovan, avertizează că proprietarii de apartamente racordate la sistemul centralizat pot primi facturi la încălzire chiar și în situațiile în care nu au folosit direct energia termică sau au lipsit o perioadă mai lungă din locuință.
Potrivit lui Razlovan, atunci când nu este înregistrat consum (de exemplu, nu există date relevante sau nu se confirmă utilizarea), furnizorul aplică metodologia prevăzută de regulament și calculează un consum estimativ, bazat pe necesarul de energie pentru menținerea unei temperaturi minime de aproximativ 18°C în apartament. Reprezentantul întreprinderii explică faptul că un apartament este încălzit și indirect de locuințele din jur, iar pentru menținerea echilibrului energetic în bloc sunt aplicate aceste calcule.
„Dacă nu ați consumat energie termică, regulamentul prevede să fie calculat echivalentul necesar pentru metri pătrați, astfel încât să fie asigurată temperatura minimă”, a menționat Razlovan, subliniind că simpla oprire a cazanului nu înseamnă automat lipsa obligațiilor de plată.
Șeful „Termoelectrica” a atras atenția și asupra situațiilor în care consumatorii nu transmit datele contoarelor pentru apă caldă sau nu își verifică la timp echipamentele de măsurare. În aceste cazuri, apartamentele pot fi considerate necontorizate, iar facturarea se face pe baza unui consum mediu, ceea ce poate duce la sume mai mari în facturi.