Join Up! Moldova își extinde serviciile destinate turiștilor din Republica Moldova. Compania a deschis în centrul Chișinăului un nou Travel Shop și, în paralel, lansează aplicația mobilă Join Up! Travel Universe, prin intermediul căreia utilizatorii își pot rezerva independent tururile și diferite servicii turistice.
Potrivit companiei, extinderea canalelor de servicii are drept scop să ofere turiștilor mai multe opțiuni pentru planificarea vacanțelor, atât în mediul online, cât și prin intermediul consultanților din oficiile fizice.
Dezvoltarea noilor soluții vine în urma analizei solicitărilor clienților și a tendinței tot mai accentuate de digitalizare a industriei turistice.
Vacanța poate fi organizată direct de pe telefon
Noua aplicație Join Up! Travel Universe este destinată în special turiștilor care preferă să își organizeze singuri călătoriile și să aibă acces rapid la diferite servicii de pe telefon.
Platforma permite selectarea tururilor după principiul unui „constructor”, astfel încât utilizatorii să poată combina diferite componente ale călătoriei. Totodată, pot fi rezervate și servicii separat, inclusiv cazarea la hotel.
Turiștii pot compara mai multe opțiuni înainte de a face alegerea, pot salva ofertele care îi interesează într-o „Listă de dorințe” și pot păstra documentele necesare călătoriei într-un organizator digital.
Aplicația include și un sistem de acumulare cashback, precum și posibilitatea de a contacta serviciul de asistență pentru clienți disponibil 24 de ore din 24, șapte zile din șapte.
Prin această soluție, compania încearcă să răspundă cererii turiștilor care preferă rapiditatea și autonomia oferite de serviciile digitale.
Un nou Travel Shop în centrul Capitalei
În același timp, Join Up! Moldova dezvoltă și segmentul tradițional de consultanță turistică. Noul Travel Shop a fost deschis pe strada A. Bernardazzi 97 din Chișinău, la etajul întâi, unde se află și sediul central al companiei.
Spațiul este destinat persoanelor care preferă comunicarea directă cu un consultant și vor să primească ajutor specializat înainte de alegerea unei vacanțe.
În cadrul Travel Shop-ului pot fi achiziționate produsele operatorului turistic, iar clienții pot primi răspunsuri și recomandări privind organizarea călătoriei, alegerea destinației și serviciile incluse în pachet.
Noul spațiu completează cele cinci oficii în franciză ale companiei și rețeaua de 642 de agenții de turism partenere din întreaga Republică Moldova. Agențiile partenere reprezintă în continuare principalul canal de vânzări al operatorului turistic.
„Fiecare instrument nou reprezintă, în primul rând, o extindere a oportunităților pentru clienții noștri și un impuls pentru întregul sector turistic. Dezvoltăm un ecosistem în care soluțiile digitale moderne și serviciile clasice offline se completează reciproc. Prin atragerea unor noi audiențe și consolidarea vizibilității Join Up! Moldova, creștem interesul general pentru călătorii, fapt de care beneficiază atât întreaga industrie, cât și fiecare dintre partenerii noștri”, a declarat Valeria Lobanova, directorul general al Join Up! Moldova.
Ce destinații propune operatorul în 2026
Compania Join Up! Moldova oferă o gamă completă de servicii turistice: zboruri, cazare, transferuri, asigurări și excursii. Pentru 2026, operatorul turistic oferă tururi cu zboruri garantate către Turcia (Antalya, Dalaman, Bodrum), Egipt (Sharm el-Sheikh, Hurghada, El Alamein), Grecia (Salonic, Creta, Rodos, Zakynthos, Corfu), Spania (Barcelona, Palma), Muntenegru, Albania și Cipru.
Peste jumătate de milion de turiști deserviți în Republica Moldova
Join Up! Moldova activează pe piața locală din anul 2017 și face parte din brandul turistic internațional Join Up!™, prezent în: Republica Moldova, Ucraina, Polonia, România, Cehia, Kazahstan, Letonia, Lituania și Estonia.
Brandul global a fost înființat în anul 2010, de serviciile sale au beneficiat aproximativ 8,4 milioane de turiști, potrivit informațiilor prezentate de companie.
Pe piața din Republica Moldova, operatorul a deservit în 2025 peste 123.000 de turiști. De la începutul activității sale în țara noastră, numărul total al persoanelor care au apelat la serviciile companiei a depășit jumătate de milion.
Prin deschiderea noului Travel Shop și lansarea aplicației mobile, compania urmărește să combine două modalități diferite de organizare a unei vacanțe: rezervarea independentă în mediul digital și consultanța directă oferită celor care preferă să discute cu un specialist înainte de a lua o decizie.
Ⓟ Acesta este un articol publicitar.