După aproape 30 de ore de așteptare pe Aeroportul Charles de Gaulle din Paris, zborul SkyUp cu destinația Chișinău este programat să decoleze astăzi, 5 iulie, la ora 14:20 (ora locală a Franței), având la bord 189 de pasageri moldoveni.
Potrivit Autorității Aeronautice Civile din Republica Moldova, întârzierea a depășit 28 de ore, iar pasagerii afectați au dreptul, conform legislației europene privind drepturile călătorilor, să solicite o compensație de 400 de euro per persoană, având în vedere distanța dintre Paris și Chișinău.
Totodată, compania aeriană este obligată să ofere hrană, băuturi, cazare și transport pentru toți cei afectați de această întârziere majoră. În caz contrar, pasagerii sunt încurajați să înainteze o petiție oficială către Autoritatea Aeronautică Civilă pentru a-și revendica drepturile.
Incidentul a stârnit indignare printre pasageri, mulți dintre care au relatat condițiile dificile din aeroport, unde au fost nevoiți să petreacă ore în șir alături de copii, fără suficiente informații din partea companiei. Situația subliniază încă o dată importanța respectării normelor de protecție a consumatorilor în domeniul aviatic.