Pe parcursul anului 2025, Serviciul 112 a gestionat 2.319.730 apeluri, cu 209.736 mai puține decât în 2024. În medie, operatorii au răspuns zilnic la 6.355 apeluri, potrivit datelor oficiale.
Din total, 754.131 de apeluri au fost clasificate ca non-urgente, înregistrându-se o scădere de aproximativ 19,15% față de anul precedent – semn că populația utilizează tot mai eficient serviciul de urgență.
Distribuția solicitărilor pe categorii arată că:
- 70,68% au vizat urgențe medicale,
- 26,46% au necesitat intervenția Poliției,
- 2,81% au implicat pompierii și salvatorii.
Cele mai frecvente motive de apel la 112 în 2025 au fost:
- Hipertensiunea arterială – 154.191 cazuri (13,76%)
- Contra vieții și sănătății persoanei – 135.340 cazuri (12,08%)
- Boală nediagnosticată – 106.604 cazuri (9,51%)
- Copil bolnav – 100.068 cazuri (8,93%)
- Dureri abdominale sau de spate – 98.604 cazuri (8,8%)
- Probleme din domeniul transporturilor – 87.056 cazuri (7,77%)
- Dureri toracice – 66.090 cazuri (5,9%)
- Căderi și alte accidente – 33.268 cazuri (2,97%)
- Urgențe patrimoniale – 31.686 cazuri (2,83%)
- Dispnee (dificultăți de respirație) – 25.094 cazuri (2,24%)
Municipiul Chișinău a generat aproape o treime din totalul național de apeluri, urmat de Bălți, Orhei, Soroca, Ungheni, Cahul, Comrat, Edineț, Drochia și Fălești.
„Datele pentru anul 2025 arată o reducere a apelurilor non-urgente și menținerea unui volum semnificativ de urgențe reale”, au comunicat reprezentanții Serviciului 112.