Mai mulți călători ai cursei aeriene Luton-Chișinău, care au procurat bilete de la compania aeriană Fly One, s-au pomenit că trebuie să scoată din buzunare sume suplimentare de bani, scrie Jurnal.md.
Pasagerii susțin că au fost nevoiți să achite de două ori una și aceeași taxă de 25 de euro, stabilită pentru călătoria copiilor mai mici de doi ani.
Serghei Cotruță spune că a procurat bilete on-line pentru familia sa din orașul Luton, Anglia, pentru care a plătit în total suma de 714 euro. Ajunși la ghișeul din aeroport, reprezentanții companiei Fly One i-au cerut în plus 25 de euro pentru locul rezervat copilului.
"Cumpărasem biletele pe data de 6 iulie și pe data de 10 am mers la Aeroport. Odată ajunși la ghișeu, am văzut mai mulți părinți cu copii, cu bebeluși dați deoparte la care toți aveau accesai problemă. Nu-i găseau în sistem. Așa ne-au spus că nu-i găsește în sistem. Ni s-a spus că trebuie să mai achităm odată locul pentru bebeluși, 25 de euro sau 21 de lire. Lumea era indignată, dar ei ne-au spus că pot nici să nu ne ia la zbor. Puteți anula zborul să nu zburați. Până la urmă toți au achitat", povestește bărbatul.
În acceași situație s-a pomenit și un alt pasager care a fost nevoit să achite taxa pentru copilul său de două ori - odată când a rezervat biletele și a doua oară la ghișeu. Bărbatul ne-a spus că în această situație s-au pomenit mai mult de zece familii, care au fost nevoite să aștepte la coadă, având copiii în brațe, mai mult de 40 de minute.
Reprezentații companiei aeriene nu au fost de găsit pentru a comenta situția.