Poșta Moldovei avertizează asupra creșterii numărului de tentative de escrocherie realizate prin pagini web false și alte surse online care folosesc abuziv identitatea instituției pentru a înșela cetățenii. Potrivit întreprinderii, escrocii creează site-uri și mesaje care imită identitatea vizuală a Poștei Moldovei, utilizează denumirea oficială, numele conducerii și pot falsifica inclusiv semnături și ștampile, cu scopul de a obține date personale și bancare sau de a determina victimele să facă transferuri de bani.
Reprezentanții instituției subliniază că Poșta Moldovei nu solicită niciodată date personale ori bancare și nu cere transferuri de bani prin pagini web, SMS, e-mail, telefon sau rețele sociale. Cetățenii sunt îndemnați să verifice atent sursa informațiilor, să nu divulge date de autentificare, să evite „ofertele” cu câștiguri rapide și să se informeze doar din canalele oficiale: www.posta.md, precum și paginile oficiale de Facebook și Instagram.
În cazul în care există dubii privind veridicitatea unei informații, Poșta Moldovei recomandă contactarea Serviciului Suport Clienți la 1310 sau 022 27 00 44, ori prin e-mail la informatii@posta.md. Tentativele suspecte pot fi raportate și autorităților competente.