Compania aeriană americană Alaska Airlines a anunțat joi seara suspendarea temporară a tuturor zborurilor sale din Statele Unite, din cauza unei pene informatice majore, la doar trei luni după un incident similar, scrie Le Figaro.
Sursa foto: X/Jeff Lawrence @topexec1
Într-un mesaj publicat pe X la ora 16:20 (ora coastei de vest a SUA, 23:20 GMT), Alaska Airlines, a cincea cea mai mare companie aeriană din SUA, a transmis: „Alaska Airlines se confruntă cu o pană informatică ce afectează operațiunile sale. O întrerupere temporară a zborurilor este în curs.” Această suspendare afectează și subsidiara sa, Horizon Air, potrivit Administrației Federale a Aviației (FAA).
Pasagerii și-au exprimat rapid frustrarea pe rețelele sociale, reclamând lipsa de informații și actualizări din partea companiei. Un utilizator, Jeff Lawrence, a publicat pe X o fotografie cu pasageri care așteptau la aeroportul din Seattle, remarcând absența unei comunicări clare din partea operatorului aerian.
Acest nou incident survine după mai multe probleme tehnice recente. Pe 20 iulie, o altă pană informatică a ținut la sol flota Alaska Airlines timp de aproximativ trei ore. În septembrie 2024, compania a suferit o altă pană majoră la Seattle, sediul său central, ceea ce a dus la întârzieri și anulări de zboruri. La acea vreme, Alaska Airlines a precizat că nu a fost vorba de un atac cibernetic, ci de o problemă de certificat care a afectat mai multe sisteme.
La aceste dificultăți tehnice se adaugă și incidentul din ianuarie 2024, când un opercul (capacul unei ieșiri de urgență redundante) al unui Boeing 737 Max 9 nou a sărit în timpul unui zbor Alaska Airlines între Portland (Oregon) și Ontario (California), ridicând semne de întrebare privind siguranța anumitor aeronave.
Alaska Airlines, care a achiziționat Hawaiian Airlines anul trecut, operează acum o flotă de peste 360 de avioane și deservește aproximativ 140 de destinații, în special în vestul SUA și în arhipelagul Hawaii.
Compania a transmis că lucrează la remedierea rapidă a problemei pentru a relua operațiunile în condiții de siguranță și pentru a asigura confortul pasagerilor săi.